UNSER GASTGEBERIN

DES MONATS

Wir stellen vor: Helena Teubenbacher

Helena ist Rezeptionistin im Kinderhotel Ramsi und zwischendurch auch immer wieder mal hinter der Wichtelbar zu finden. Sie hat unser schönes Haus bereits als Kind kennen und lieben gelernt, schloss ihre Lehre Hotel- und Gastgewerbeassistentin bei uns ab und kümmert sich heute liebevoll um unsere Gäste. Liebe Helena, wir freuen uns sehr, dass du bei uns bist.

Ein kurzer Einblick in Helenas Arbeitswelt:

Ich bin im Kinderhotel Ramsi seit:
Juli 2012

Meine Aufgaben sind:
Ich bin an der Rezeption für die Betreuung unserer Gäste zuständig. Dazu gehören Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Anfragen und Buchungen. Ich kümmere mich um Anreise, Abreise und um jegliche Fragen und Wünsche unserer Gäste.

So bin ich ins Kinderhotel Ramsi gekommen:
Ich war das erste Mal als Kind bei Ramsi und feierte hier meine Geburtstagsparty, an die ich noch immer schöne Erinnerungen habe. Als ich dann auf der Suche nach einer passenden Lehrstelle war, kam ich gleich auf die Idee, mich hier zu bewerben.

Mein Lieblingsplatz im Kinderhotel Ramsi:
Das ist die Panoramaterrasse mit dem wunderschönen Ausblick auf die Berge.

Das gefällt mir an meiner Arbeit besonders:
Mir gefallen das gute Miteinander mit den Kolleginnen und Kollegen, die familiäre Atmosphäre und der Umgang mit den Gästen ganz besonders.

Meine schönsten Ramsi-Erlebnisse:
Mein schönstes Erlebnis war, als ich von Familie Nitsch eine Fotocollage geschenkt bekam – mit über die Jahre gesammelten Fotos von mir und ihnen.

Helena Wichtelbar Diese Weinverkostung macht aus Weinliebhaber Weinkenner und wie ihr coole Cocktails selber mixen lernt!

Das gefällt mir an meiner Arbeit besonders:
Bei meiner Arbeit lerne ich viele verschiedene Kinder mit tollen Persönlichkeiten kennen, das finde ich großartig. Dabei birgt jede Woche eine neue Herausforderung – das liebe ich. Aber auch die Personalangelegenheiten finde ich sehr erfüllend und abwechslungsreich. Ich kann andere Abteilungen unterstützen und mein Wissen in Gesprächen weitergeben. Wenn jemand ein offenes Ohr braucht, höre ich gerne zu. Und ist ein Rat gefragt, biete ich gerne meine Hilfe an.

Meine schönsten Ramsi-Erlebnisse:
Ich habe das Glück, dass ich jeden Tag viele schöne Dinge erlebe. Sehr berührend war es für mich, als ich einmal beeinträchtigten Kindern für eine Stunde eine kleine Freude machen konnte. Und ein anderes Mal kam das jüngste Kind im Hotel mit 6 Tagen immer wieder zu Besuch in den Kinderclub. Das habe ich sehr genossen.

Ein besonders schönes Erlebnis war aber eine gemeinsame Wanderung der Ramsi-Familie zum Wolayersee hoch oben in den Karnischen Alpen im Lesachtal. Wir waren im Team unterwegs, das Wetter war traumhaft schön und wir hatten richtig viel Spaß. Die Wanderung ist zwar schon einige Jahre her, aber ich kann mich noch immer sehr gut an dieses schöne Gefühl erinnern.

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